Πολιτική Απορρήτου

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για το Akanthos Ceramic Art Studio. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε κατά την πλοήγηση, τις αγορές, τις εγγραφές σε σεμινάρια ή την επικοινωνία σας μέσω του ιστότοπου akanthos.gr.

Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Akanthos Ceramic Art Studio
Παπαδημητρίου 11, Χαλκίδα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 22210 77 399
Email: info@akanthos.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, την αγορά προϊόντων, την εγγραφή σε σεμινάρια ή την επικοινωνία μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

Προσωπικά στοιχεία

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής & χρέωσης

  • Email

  • Τηλέφωνο

Στοιχεία παραγγελιών & συνεργασιών

  • Ιστορικό αγορών

  • Προτιμήσεις προϊόντων

  • Στοιχεία τιμολόγησης & ΑΦΜ (για επαγγελματίες/B2B)

  • Στοιχεία εταιρείας για συνεργασίες χονδρικής

Στοιχεία συμμετοχής σε σεμινάρια

  • Στοιχεία επικοινωνίας

  • Επιλογή μαθήματος

  • Πληροφορίες εγγραφής & παρακολούθησης

Τεχνικά δεδομένα

  • Διεύθυνση IP

  • Τύπος συσκευής & browser

  • Cookies & δεδομένα χρήσης

Πληροφορίες πληρωμής

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:

  • Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών

  • Εγγραφή και διαχείριση συμμετοχής σε σεμινάρια

  • Επικοινωνία για υποστήριξη πελατών

  • Διαχείριση συνεργασιών χονδρικής (B2B)

  • Έκδοση παραστατικών και τιμολογίων

  • Αποστολή ενημερώσεων και προσφορών (μόνο με συγκατάθεση)

  • Βελτίωση εμπειρίας χρήστη και στατιστική ανάλυση

  • Ασφάλεια συναλλαγών και πρόληψη απάτης

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

  • Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορές, σεμινάρια, συνεργασίες)

  • Στη συγκατάθεση (newsletter, cookies)

  • Σε έννομο συμφέρον (βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια)

  • Σε νομική υποχρέωση (φορολογικές απαιτήσεις)

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε:

  • Εταιρείες courier για αποστολές

  • Παρόχους πληρωμών και τράπεζες

  • Λογιστικά και φορολογικά συστήματα

  • Παρόχους hosting και τεχνικής υποστήριξης

  • Πλατφόρμες email marketing

  • Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τη νομοθεσία

Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.

6. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies για:

Απαραίτητη λειτουργικότητα

  • καλάθι αγορών

  • σύνδεση χρήστη

  • ασφάλεια συναλλαγών

Στατιστικά και βελτιστοποίηση

  • εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας

Διαφημιστική προβολή και remarketing

  • Meta (Facebook & Instagram)

  • Google Ads

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω του σχετικού banner.

7. Newsletter και επικοινωνία marketing

Εφόσον εγγραφείτε στο newsletter, ενδέχεται να λαμβάνετε:

  • νέα προϊόντα και συλλογές

  • προσφορές και εκπτώσεις

  • ενημερώσεις σεμιναρίων

  • νέα και εκδηλώσεις

Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή.

8. Δικαιώματα χρήστη

Έχετε το δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα δεδομένα σας

  • διόρθωσης ανακριβών στοιχείων

  • διαγραφής δεδομένων

  • περιορισμού επεξεργασίας

  • εναντίωσης στην επεξεργασία

  • φορητότητας δεδομένων

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο info@akanthos.gr.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογράφηση SSL, ασφαλείς servers, περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας.

10. Διατήρηση δεδομένων

  • Δεδομένα παραγγελιών: έως 10 έτη (φορολογικές υποχρεώσεις)

  • Στοιχεία συνεργατών B2B: όσο διαρκεί η συνεργασία

  • Στοιχεία επικοινωνίας: έως 2 έτη από την τελευταία επαφή

  • Δεδομένα newsletter: έως την ανάκληση συγκατάθεσης

  • Cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας

11. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους.

12. Τροποποιήσεις πολιτικής

Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται για νομικούς ή λειτουργικούς λόγους.

Τελευταία ενημέρωση: 20/02/2026